Che cos'è il programma di supporto a domicilio?

Il programma di supporto a domicilio è progettato per semplificare e migliorare l'assistenza domiciliare agli anziani, sostituendo diversi programmi esistenti con un modello più flessibile e basato sulle esigenze. Dal 1° luglio 2025, sostituirà:

• Pacchetti di assistenza domiciliare (HCP) e cure riabilitative a breve termine (STRC) dal 1° luglio 2025
• Commonwealth Home Support Programme (CHSP) non prima del 1° luglio 2027

Il nuovo Age Care Act svolge un ruolo cruciale nell'attuazione del programma Support at Home, delineando l'introduzione graduale di vari programmi e nuove normative per migliorare i servizi di assistenza agli anziani.

Le principali modifiche includono:

• Processo di valutazione unico: un sistema unificato per determinare l'idoneità e i livelli di servizio, che sostituisce più valutazioni.
• Budget trimestrali flessibili: anziché livelli di pacchetto fissi, i finanziamenti saranno assegnati in base alle esigenze valutate, consentendo adeguamenti in base all'evoluzione delle circostanze.
• Servizi più personalizzati: maggiore attenzione all'intervento precoce, come tecnologie assistive, modifiche alla casa e supporto sanitario alleato.
• Prezzi regolamentati – Introduzione di limiti di prezzo per migliorare l’accessibilità economica e garantire la trasparenza nei costi dei servizi.

Il nuovo Aged Care Act sostiene tale implementazione, garantendo maggiore responsabilità, qualità dell'assistenza e un sostegno incentrato sulla persona per gli anziani australiani.

Per una ripartizione completa dei servizi disponibili, dei dettagli sui finanziamenti e di come queste modifiche potrebbero avere un impatto su di te, visita il sito ufficiale Pagina del programma di supporto a casa.

Panoramica del programma di supporto a domicilio

Il programma Support at Home è un'iniziativa rivoluzionaria volta a consentire agli anziani australiani di vivere in modo indipendente nelle loro case il più a lungo possibile. 

Questo nuovo sistema promette di essere più efficiente, reattivo e sostenibile, sostituendo gli attuali pacchetti di assistenza domiciliare e le cure riabilitative a breve termine. Grazie a questo programma, gli anziani australiani riceveranno un budget che consentirà loro di accedere a una varietà di servizi e supporto personalizzati in base alle loro esigenze e preferenze individuali. 

Il governo australiano coprirà il 100% dei servizi di assistenza clinica, garantendo il soddisfacimento dei bisogni sanitari essenziali. Tuttavia, gli anziani australiani saranno tenuti a contribuire a servizi di supporto come la doccia, il giardinaggio e la preparazione dei pasti, rendendo il sistema completo ed equo.

Principali obiettivi e vantaggi

Accessibilità: in che modo l'assistenza domiciliare renderà più facile l'accesso alle cure?

Il programma Support at Home semplifica l'accesso all'assistenza domiciliare agli anziani:

• Processo di valutazione unico: sostituzione di più valutazioni con un sistema semplificato per determinare l'idoneità e le esigenze di assistenza.
• Modello di finanziamento flessibile: eliminazione dei rigidi livelli dei pacchetti di assistenza in modo che i beneficiari ricevano un supporto in base alle loro mutevoli esigenze.
• Accesso più rapido ai servizi: riduzione dei tempi di attesa consentendo alle persone di iniziare a ricevere assistenza prima, senza dover attendere pacchetti di livello superiore.
• Maggiore scelta di fornitori: la regolamentazione dei prezzi e la trasparenza dei finanziamenti semplificano il confronto e la scelta dei fornitori che meglio soddisfano le singole esigenze.

Assistenza personalizzata: in che modo l'assistenza domiciliare adatterà i servizi alle esigenze individuali?

Il programma è progettato per fornire un supporto più personalizzato e flessibile:

• Stanziamenti di bilancio trimestrali: anziché essere vincolati a un pacchetto fisso, i beneficiari ricevono finanziamenti in base alle loro specifiche esigenze di assistenza, con adeguamenti in base all'evoluzione della loro situazione.
• Focus sull'intervento precoce: maggiore enfasi sull'assistenza preventiva, come assistenza sanitaria alleata, programmi di esercizi, tecnologie assistive e modifiche alla casa per supportare l'indipendenza a lungo termine.
• Maggiore controllo da parte dei consumatori: gli individui hanno più voce in capitolo su come e quando erogare i servizi, garantendo che il supporto sia in linea con i loro obiettivi personali.
• Miglior coordinamento tra i servizi – Il nuovo sistema mira a ridurre la frammentazione garantendo che tutti i servizi di assistenza siano allineati e gestiti secondo un unico quadro.

Supporto completo: quali servizi saranno disponibili?

Support at Home fornirà un'ampia gamma di servizi essenziali, tra cui:

• Cura personale: assistenza per il bagno, il vestirsi, la cura della persona e supporto alla mobilità.
• Assistenza domestica: aiuto con le pulizie, la preparazione dei pasti, la spesa e la manutenzione della casa.
• Servizi sanitari e infermieristici: accesso a infermieri, fisioterapisti, terapisti occupazionali, logopedisti e professionisti della salute mentale.
• Modifiche alla casa e tecnologie assistive: installazione di rampe, corrimano, ausili per la mobilità e tecnologie per la casa intelligente per migliorare l'indipendenza.
• Trasporto e supporto sociale: assistenza per la partecipazione ad appuntamenti medici, uscite sociali e attività comunitarie.
• Cure riabilitative e di breve durata: supporto al recupero dopo il ricovero ospedaliero, aiutando le persone a riacquistare l'indipendenza.

Differenze rispetto ai programmi attuali

Il programma di supporto a domicilio sostituisce i pacchetti di assistenza domiciliare (HCP) e il Commonwealth Home Support Programme (CHSP) con un modello più semplice e flessibile. Ecco le differenze rispetto al sistema attuale:

Valutazione dell'assistenza agli anziani (invece di sistemi multipli)

Sistema corrente:

• Valutazioni separate per CHSP e HCP, con conseguenti ritardi e confusione.
• CHSP si avvale di un servizio di valutazione regionale (RAS), mentre HCP necessita di una revisione da parte dell'Aged Care Assessment Team (ACAT).
• Spesso le persone hanno bisogno di sottoporsi a più valutazioni se le loro esigenze di assistenza aumentano.

Nuovo sistema (supporto a domicilio):

• Un processo di valutazione unico e unificato determinerà l'idoneità e le esigenze di servizio per tutti i livelli di supporto.
• Non sarà necessario ripetere le valutazioni quando si passa da un livello di assistenza all'altro, il che renderà l'accesso più rapido e agevole.

Livelli di servizio flessibili e budget trimestrali (in sostituzione dei pacchetti fissi)

Sistema corrente:

• Quattro livelli di pacchetti di assistenza domiciliare (livello HCP 1-4), con budget annuali fissi che potrebbero non essere in linea con le mutevoli esigenze.
• Lunghi tempi di attesa (spesso superiori a 12 mesi) per passare da un pacchetto di livello inferiore a uno di livello superiore se le esigenze aumentano.
• I finanziamenti sono vincolati a un pacchetto, il che significa che alcune persone ricevono più o meno supporto di quanto effettivamente necessitano.

Nuovo sistema (supporto a domicilio):

• Nessun pacchetto rigido: il finanziamento verrà adeguato trimestralmente in base alle esigenze della persona.
• Gli utenti riceveranno il giusto livello di supporto fin dall'inizio, senza dover attendere un pacchetto più completo.
• I servizi possono aumentare o diminuire in base alle necessità, garantendo alle persone un'assistenza tempestiva e adeguata.

Maggiore attenzione all'intervento precoce e alla cura preventiva

Sistema corrente:

• La maggior parte dei finanziamenti viene spesa per l'assistenza reattiva, come l'assistenza personale e infermieristica.
• Supporto limitato ai servizi preventivi (ad esempio modifiche alla casa e servizi sanitari complementari) per aiutare le persone a rimanere indipendenti.
• Le tecnologie assistive e le modifiche alla casa spesso richiedono ulteriori approvazioni di finanziamento, creando ritardi.

Nuovo sistema (supporto a domicilio):

• Maggiore enfasi sulle misure preventive, come programmi di esercizi, fisioterapia e modifiche alla casa, per mantenere le persone indipendenti più a lungo.
• Accesso più facile alla tecnologia assistiva e alle modifiche domestiche, riducendo la necessità di interventi di crisi.
• Maggiore flessibilità nell'inclusione di servizi sanitari complementari, riducendo il rischio di ricovero ospedaliero e di invalidità a lungo termine.

Chi è idoneo?

Gli anziani australiani di età pari o superiore a 65 anni (o pari o superiore a 50 anni per gli aborigeni e gli isolani dello Stretto di Torres) che necessitano di assistenza per rimanere indipendenti a casa potranno beneficiare del supporto a domicilio.

L'idoneità sarà determinata attraverso una valutazione completa, garantendo che i servizi siano adeguati alle esigenze individuali. In alcuni casi eccezionali, le persone di età inferiore ai 65 anni possono avere diritto ai servizi di assistenza agli anziani se il supporto NDIS non è adeguato alle loro esigenze.

Prezzi e finanziamenti

La struttura di finanziamento del programma di supporto a domicilio sarà molto simile a quella degli attuali pacchetti di assistenza domiciliare. Tuttavia, ci sarà un notevole cambiamento nelle aspettative finanziarie per gli anziani australiani che hanno i mezzi per contribuire di più. 

Il governo continuerà a coprire i costi sanitari, ma gli anziani dovranno pagare una quota maggiore per altri servizi di supporto. I costi dell'assistenza domiciliare saranno suddivisi in tre categorie, garantendo chiarezza e trasparenza. 

Inoltre, verrà applicato un tetto massimo di 130,000 dollari a vita ai costi dell'assistenza non clinica, che include sia l'assistenza domiciliare che quella residenziale. Questo approccio mira a bilanciare l'accessibilità economica con la sostenibilità del sistema di assistenza agli anziani.

Cambiamenti chiave e cosa significano per te

Accesso semplificato

L'introduzione di un Sistema di Valutazione Unica semplificherà il processo di accesso all'assistenza domiciliare. Questo sistema sostituisce le valutazioni multiple con un approccio unificato, garantendo un supporto tempestivo a chi ne ha bisogno.

Nell'ambito delle riforme introdotte dal programma Support at Home, si pone grande attenzione alla qualità dell'assistenza agli anziani per migliorare gli standard di erogazione dei servizi.

Continuità e innovazione

Sebbene molti dei servizi esistenti continueranno a essere disponibili, Support at Home introdurrà:

• Misure di intervento precoce, come tecnologie assistive e modifiche alla casa
• Budget flessibile, in cui i partecipanti ricevono budget trimestrali in base alle esigenze valutate

Impatto sui destinatari attuali e nuovi

• Clienti esistenti: Coloro che attualmente ricevono servizi HCP o CHSP passeranno al Supporto Domiciliare con i loro attuali livelli di servizio, garantendo la continuità delle cure. Il programma Pacchetto di Assistenza Domiciliare offre quattro livelli di supporto con limiti di finanziamento specifici e gli attuali beneficiari manterranno il loro livello di finanziamento fino a quando non saranno rivalutati nell'ambito del nuovo programma, che prevede diversi livelli di finanziamento e classificazioni di supporto.
• Nuovi candidati: Coloro che faranno domanda per l'assistenza domiciliare agli anziani dopo il 1° luglio 2025 saranno valutati in base al nuovo sistema e riceveranno un supporto personalizzato in base alle loro esigenze.

Passaggio dai pacchetti di assistenza domiciliare

Per coloro che attualmente usufruiscono di pacchetti di assistenza domiciliare non c'è motivo di preoccuparsi dell'aumento dei costi. 

Gli anziani che già usufruiscono di un Pacchetto di Assistenza Domiciliare o che ne hanno ottenuto l'approvazione prima di luglio 2025 passeranno al nuovo sistema di Assistenza Domiciliare senza alcun onere finanziario aggiuntivo. Il governo ha assicurato che gli individui non pagheranno più di quanto paghino attualmente o di quanto pagherebbero con il sistema attuale. 

Questa garanzia offre tranquillità agli attuali beneficiari, assicurando che la loro assistenza rimanga costante e accessibile durante il passaggio al nuovo programma.

Priorità e tempi di attesa

Il programma Support at Home è destinato ad ampliare significativamente la sua capacità, con l'obiettivo di aggiungere altri 300,000 posti nel prossimo decennio. 

Entro il 2035, si prevede che circa 1.4 milioni di australiani riceveranno assistenza nell'ambito di questo programma. Mentre i tempi di attesa iniziali per i pacchetti di assistenza domiciliare saranno trasferiti al programma di supporto a domicilio, il sistema di definizione delle priorità per l'assistenza agli anziani subirà modifiche significative per migliorarne l'efficienza. Il programma è progettato per ridurre i tempi di attesa man mano che si espande, garantendo che un numero maggiore di australiani possa accedere all'assistenza di cui ha bisogno in modo tempestivo.

In che modo l'assistenza domiciliare inciderà sui servizi NDIS e di assistenza agli anziani?

L'introduzione del supporto a domicilio solleva importanti interrogativi sul suo impatto sui destinatari dell'assistenza agli anziani che usufruiscono anche dei servizi finanziati dal NDIS.

Il settore dell'assistenza agli anziani svolge un ruolo cruciale nell'integrazione del supporto domiciliare con altri servizi, garantendo che i diversi costi e modelli di erogazione dei servizi siano adeguatamente rispecchiati.

Relazione tra supporto domiciliare e servizi NDIS

Il programma di supporto a domicilio è progettato specificamente per gli anziani australiani, mentre l'NDIS rimane il principale programma di finanziamento per le persone con disabilità di età inferiore ai 65 anni. Tuttavia, potrebbero esserci delle sovrapposizioni per gli anziani australiani che ricevono sia assistenza agli anziani che supporto per la disabilità.

Ci saranno dei cambiamenti per i partecipanti al programma NDIS?

I partecipanti al programma NDIS che già ricevono supporto dai loro piani non saranno automaticamente trasferiti al programma di supporto domiciliare. Continueranno invece a ricevere servizi finanziati dal programma NDIS. Tuttavia, gli anziani australiani che non hanno diritto al programma NDIS ma necessitano di supporto domiciliare beneficeranno del sistema di assistenza agli anziani semplificato.

Come dovrebbero prepararsi i fornitori?

• Esaminare le offerte di servizi: Garantire che i servizi siano in linea con il nuovo modello di finanziamento.
• Comprendere le modifiche ai finanziamenti: Adattarsi a qualsiasi cambiamento nelle strutture di finanziamento.
• Educare i clienti: Comunicare i cambiamenti in modo chiaro per garantire una transizione graduale.

Quali servizi e supporto saranno disponibili?

Support at Home offrirà un'ampia gamma di servizi pensati per soddisfare le esigenze individuali, tra cui:

Il nuovo Aged Care Act avrà un ruolo cruciale nel definire i servizi e il supporto disponibili nell'ambito del programma Support at Home.

Cura personale e supporto quotidiano

• Assistenza per la doccia, la vestizione e la cura della persona
• Preparazione dei pasti e supporto nutrizionale
• Gestione dei farmaci

Assistenza sanitaria e servizi sanitari affini

• Assistenza infermieristica e cura delle ferite
• Fisioterapia, terapia occupazionale e fisiologia dell'esercizio
• Logopedia e supporto per la salute mentale

Sebbene questi servizi siano in genere forniti nell'ambito del programma di supporto a domicilio, è importante notare che l'assistenza residenziale per anziani offre un modello di assistenza diverso, incentrato su servizi completi e basati su strutture per coloro che necessitano di un supporto più intensivo.

Modifiche domestiche e tecnologia assistiva

• Installazione di rampe, corrimano e modifiche ai bagni
• Ausili per la mobilità come deambulatori e sedie a rotelle
• Tecnologia per la casa intelligente per migliorare l'indipendenza

Impegno sociale e comunitario

• Trasporto per visite mediche e uscite sociali
• Supporto per partecipare alle attività della comunità
• Assistenza nel mantenimento delle relazioni sociali

A differenza dei precedenti pacchetti di assistenza domiciliare, Support at Home introdurrà livelli di servizio flessibili con budget trimestrali, garantendo che i piani di assistenza rimangano adattabili all'evoluzione delle esigenze.

Cosa dovresti fare per prepararti ai cambiamenti?

Per gli attuali beneficiari e le loro famiglie:

• Resta informato: Rimani aggiornato sulla transizione al Supporto a Domicilio.
• Interagisci con i fornitori: Discuti i possibili cambiamenti con i tuoi attuali fornitori di servizi per capire come la transizione potrebbe influire sulla tua assistenza.
• Rivedere i piani di assistenza: Valuta le tue esigenze attuali e future per assicurarti che il tuo piano di supporto sia in linea con i tuoi obiettivi.

Per i fornitori di servizi di assistenza agli anziani:

• Valutare la preparazione: Assicurati che la tua organizzazione sia preparata per la transizione al supporto a domicilio.
• Personale del treno: Formare i team sui nuovi modelli di finanziamento e sui requisiti dei servizi.
• Aggiornare le offerte di servizi: Allineare i servizi ai nuovi criteri di ammissibilità e finanziamento.
• Supporto clienti: Comunicare in modo chiaro con i clienti esistenti per guidarli nella transizione.

Implementazione graduale e tempistica

L'implementazione del programma di Supporto a Domicilio avverrà in fasi per garantire una transizione graduale. La Fase 1 vedrà la transizione dei programmi di Assistenza Domiciliare (HCP) e di Cure Riabilitative a Breve Termine (STRC) al programma di Supporto a Domicilio a partire dal 1° luglio 2025. La Fase 2 riguarderà il Commonwealth Home Support Programme (CHSP), che passerà al programma non prima del 1° luglio 2027. 

Fino a quando queste transizioni non si verificheranno, gli attuali programmi di assistenza domiciliare agli anziani continueranno a funzionare secondo le modalità vigenti. Inoltre, il governo australiano ha annunciato un rinvio dell'introduzione dei massimali tariffari per i servizi domiciliari. Inizialmente previsti per il 1° luglio 2025, questi massimali tariffari stabiliti dal governo saranno ora introdotti a partire dal 1° luglio 2026, garantendo ulteriore tempo per un'attuazione agevole.

Resta al passo con i cambiamenti

Il programma di supporto a domicilio rappresenta una trasformazione significativa nell'assistenza agli anziani. Rimanere informati e prepararsi in anticipo garantirà che utenti, famiglie e operatori sanitari possano affrontare la transizione senza intoppi.

Per ulteriori informazioni, visita la pagina web del governo australiano dedicata al supporto a casa. Se hai bisogno di una consulenza personalizzata, contatta Bloom Healthcare per discutere di come questi cambiamenti potrebbero interessarti.