Informativa sulla privacy e sull'archiviazione delle informazioni
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Introduzione
Bloom Healthcare si impegna a proteggere la privacy e le informazioni personali dei propri dipendenti, clienti e stakeholder. La presente Informativa sulla privacy e sull'archiviazione delle informazioni è concepita per garantire che le informazioni personali vengano raccolte, archiviate e utilizzate in modo conforme al Privacy Act del 1988 e ai relativi principi in materia di privacy.
Bloom Healthcare è regolata dai principi guida del Privacy Act del 1988. Prendiamo sul serio il nostro impegno nei confronti della privacy e disponiamo di sistemi e processi per garantire che la privacy sia sempre tutelata.
- Per fornire un servizio di qualità, sarà necessario conservare e conservare i dati personali. I dati personali vengono raccolti per consentirci di:
- È meglio adattare il servizio alle tue esigenze.
- Valutare e monitorare i risultati del programma.
- Facilitare la risoluzione dei reclami con le parti interessate.
Obbiettivo
La presente informativa si applica a tutti i dipendenti e collaboratori di Bloom Healthcare che hanno accesso a informazioni personali nell'ambito del loro lavoro. Si applica a tutte le informazioni personali raccolte, archiviate o utilizzate da Bloom Healthcare nel corso della fornitura di servizi ai propri clienti.
Missione
Lo scopo di questa politica è riaffermare il nostro impegno nel fornire un servizio sicuro e privato, nel rispetto sia delle leggi che dei principi morali.
Lo scopo di questa politica è di:
• Garantire che tutte le informazioni personali siano raccolte, archiviate e utilizzate in modo lecito ed etico.
• Proteggere la privacy delle persone le cui informazioni personali vengono raccolte e utilizzate da Bloom Healthcare.
• Rispettare il Privacy Act del 1988 e i principi sulla privacy pertinenti.
• Promuovere una cultura della privacy e della sicurezza delle informazioni all'interno di Bloom Healthcare.
Ruoli e responsabilità
Il/I direttore/i e il team dirigenziale di Bloom Healthcare sono tenuti a garantire che la presente politica venga implementata in modo efficace e che tutti i dipendenti e i collaboratori siano consapevoli delle proprie responsabilità ai sensi della presente politica.
I dipendenti e gli appaltatori sono responsabili di:
• Assicurarsi che siano a conoscenza della presente politica e dei principi sulla privacy pertinenti e che la rispettino.
• Segnalare al proprio supervisore o responsabile eventuali violazioni o incidenti relativi alla privacy.
• Partecipare alla formazione sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni, se necessario.
Raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali
Bloom Healthcare raccoglie, utilizza e divulga informazioni personali solo per scopi pertinenti ai nostri servizi e per i quali è stato prestato il consenso degli interessati. Otteniamo il consenso tramite un modulo di consenso dettagliato che delinea le finalità per le quali le informazioni personali saranno raccolte, utilizzate e divulgate. Il consenso può essere fornito verbalmente o per iscritto. Tuttavia, per le finalità di Bloom Healthcare, affinché le informazioni possano essere divulgate a terzi, per finalità di governance, è necessario il consenso scritto da parte vostra, del vostro tutore o di un delegato.
Bloom Healthcare limita la raccolta di informazioni personali a quanto necessario per lo scopo previsto e garantisce che tutte le informazioni personali raccolte siano accurate, complete e aggiornate.
Utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali solo per lo scopo per cui sono state raccolte, a meno che non otteniamo il consenso o non siamo tenuti a farlo per legge. Raccogliamo informazioni per comprendere al meglio quale sia il trattamento più appropriato e per identificare e proteggere l'individuo.
Le informazioni possono essere comunicate a:
• Altri professionisti curanti
• La tua famiglia
• Persone a rischio diretto o immediato
• Autorità giudiziarie, inclusa la polizia
• Azienda di riferimento
• Un avvocato
• Fornitori di servizi alla comunità
Si prega di notare che, salvo quanto richiesto dalla legge, il contatto con le parti interessate di cui sopra verrà effettuato solo con il consenso scritto
Bloom Healthcare non vende, scambia o affitta informazioni personali a terzi. Divulghiamo informazioni personali a terzi solo quando necessario per fornire i nostri servizi o quando siamo tenuti a farlo per legge.
Archiviazione e sicurezza delle informazioni
Bloom Healthcare conserva le informazioni personali in modo sicuro per impedire l'accesso, l'uso o la divulgazione non autorizzati. Utilizziamo un sistema di gestione dei casi progettato per garantire la sicurezza delle informazioni personali. Solo le persone autorizzate hanno accesso al caso e ai suoi dettagli e tutte le attività e le comunicazioni relative al caso vengono completate tramite il sistema per ridurre al minimo il rischio di violazioni della privacy.
Tutte le informazioni personali che raccogliamo nell'ambito delle valutazioni o della partecipazione agli appuntamenti vengono trasferite in formato elettronico al sistema di gestione dei casi, mentre le copie cartacee vengono poi distrutte per ridurre ulteriormente il rischio di accessi non autorizzati.
Bloom Healthcare adotta misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, furto, accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati. Rivediamo e aggiorniamo regolarmente le nostre misure di sicurezza per garantirne l'efficacia e l'aggiornamento.
Accesso e correzione
Bloom Healthcare riconosce il diritto degli individui ad accedere e correggere i dati personali in nostro possesso. Forniamo agli individui l'accesso ai loro dati personali su richiesta e consentiamo loro di correggere eventuali errori o omissioni che individuano.
Accesso e protezione dei dati
L'accesso alle informazioni personali deve essere concesso in base alla necessità di conoscerle e ai dipendenti è vietato condividere o divulgare informazioni personali con soggetti non autorizzati.
Tutti i dipendenti di Bloom Healthcare sono tenuti a utilizzare una password complessa per proteggere l'accesso ai sistemi informatici di Bloom Healthcare. Tutti i dati di Bloom Healthcare vengono sottoposti a backup regolari e sicuri.
I dati personali vengono cancellati o distrutti quando non sono più necessari, in conformità con il Privacy Act del 1988, e Bloom Healthcare garantisce che tutte le copie cartacee dei dati personali vengano distrutte in modo sicuro.
Formazione
Bloom Healthcare fornisce formazione continua a tutti i dipendenti e collaboratori sui requisiti e le procedure in materia di privacy e riservatezza. Garantiamo che comprendano e rispettino tali requisiti e procedure per proteggere le informazioni personali.
Il management di Bloom Healthcare è responsabile del rispetto dei requisiti di privacy e riservatezza. Effettuiamo annualmente un'autovalutazione della responsabilità in materia di privacy e riservatezza per garantire l'adozione di misure efficaci e per valutare iniziative di miglioramento continuo per garantire la conformità costante alle leggi e alle migliori pratiche in materia di privacy.
Reclami e richieste di informazioni
Bloom Healthcare prende sul serio reclami e richieste di informazioni in materia di privacy. Disponiamo di procedure per ricevere e rispondere a reclami e richieste di informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy. Indaghiamo su tutti i reclami e adottiamo misure appropriate per affrontare qualsiasi problema di privacy sollevato.
Risposta alle violazioni
Bloom Healthcare ha sviluppato una Procedura di Risposta agli Incidenti per rispondere tempestivamente a qualsiasi violazione dei dati sospetta o confermata. Il Piano di Risposta agli Incidenti delinea le misure da adottare in caso di violazione, inclusa la notifica alle persone interessate, agli enti regolatori e ad altre parti interessate.
Monitoraggio e valutazione
Bloom Healthcare monitorerà e valuterà costantemente l'efficacia della presente politica, utilizzando il feedback di dipendenti, clienti e consumatori, nonché i dati sugli incidenti di violazione della privacy o delle informazioni.
Il/I direttore/i e il team di gestione saranno tenuti a garantire che la politica venga implementata in modo efficace e che i progressi vengano monitorati e segnalati alle parti interessate.
Si incoraggiano dipendenti e appaltatori a fornire feedback e suggerimenti per migliorare la politica e le procedure correlate.
Review
La presente politica sarà rivista annualmente per valutarne l'efficacia e la conformità ai requisiti legali e normativi. Eventuali revisioni o aggiornamenti necessari saranno apportati tempestivamente e registrati nel Registro delle Politiche e delle Procedure.