Chương trình Hỗ trợ tại nhà là gì?

Chương trình Hỗ trợ tại nhà được thiết kế để đơn giản hóa và cải thiện dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà bằng cách thay thế nhiều chương trình hiện có bằng một mô hình linh hoạt hơn, dựa trên nhu cầu. Từ ngày 1 tháng 2025 năm XNUMX, chương trình sẽ thay thế:

• Gói chăm sóc tại nhà (HCP) và Chăm sóc phục hồi ngắn hạn (STRC) từ ngày 1 tháng 2025 năm XNUMX
• Chương trình hỗ trợ nhà ở của Khối thịnh vượng chung (CHSP) không sớm hơn ngày 1 tháng 2027 năm XNUMX

Đạo luật Chăm sóc Người cao tuổi mới đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện chương trình Hỗ trợ tại nhà, nêu rõ việc triển khai theo từng giai đoạn nhiều chương trình khác nhau và các quy định mới để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc người cao tuổi.

Những thay đổi chính bao gồm:

• Quy trình đánh giá đơn lẻ – Một hệ thống thống nhất để xác định điều kiện đủ và mức độ dịch vụ, thay thế nhiều lần đánh giá.
• Ngân sách linh hoạt theo quý – Thay vì mức gói cố định, tiền tài trợ sẽ được phân bổ dựa trên nhu cầu được đánh giá, cho phép điều chỉnh khi hoàn cảnh thay đổi.
• Nhiều dịch vụ cá nhân hóa hơn – Tập trung nhiều hơn vào can thiệp sớm, chẳng hạn như công nghệ hỗ trợ, cải tạo nhà cửa và hỗ trợ chăm sóc sức khỏe liên quan.
• Giá được quản lý – Áp dụng mức giá trần để cải thiện khả năng chi trả và đảm bảo tính minh bạch trong chi phí dịch vụ.

Đạo luật Chăm sóc Người cao tuổi mới hỗ trợ việc triển khai, đảm bảo trách nhiệm giải trình cao hơn, chất lượng chăm sóc và hỗ trợ tập trung vào cá nhân cho người cao tuổi ở Úc.

Để biết thông tin chi tiết về các dịch vụ có sẵn, thông tin chi tiết về tài trợ và cách những thay đổi này có thể tác động đến bạn, hãy truy cập trang web chính thức Trang chương trình Hỗ trợ tại nhà.

Tổng quan về Chương trình Hỗ trợ tại Nhà

Chương trình Hỗ trợ tại nhà là sáng kiến ​​mang tính đột phá nhằm mục đích giúp người Úc lớn tuổi có thể sống tự lập tại nhà lâu nhất có thể. 

Hệ thống mới này hứa hẹn sẽ hiệu quả hơn, phản ứng nhanh hơn và bền vững hơn, thay thế các Gói chăm sóc tại nhà và Chăm sóc phục hồi ngắn hạn hiện tại. Theo chương trình này, người Úc lớn tuổi sẽ nhận được một ngân sách cho phép họ tiếp cận nhiều dịch vụ và hỗ trợ khác nhau phù hợp với nhu cầu và sở thích cá nhân của họ. 

Chính phủ Úc sẽ chi trả 100% các dịch vụ chăm sóc lâm sàng, đảm bảo đáp ứng các nhu cầu sức khỏe thiết yếu. Tuy nhiên, người Úc lớn tuổi sẽ phải đóng góp vào các dịch vụ hỗ trợ như tắm rửa, làm vườn và chuẩn bị bữa ăn, giúp hệ thống vừa toàn diện vừa công bằng.

Mục tiêu và lợi ích chính

Khả năng tiếp cận – Hỗ trợ tại nhà sẽ giúp việc chăm sóc dễ dàng hơn như thế nào?

Chương trình Hỗ trợ tại nhà đơn giản hóa việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc người già tại nhà bằng cách:

• Quy trình đánh giá đơn lẻ – Thay thế nhiều đánh giá bằng một hệ thống hợp lý để xác định điều kiện đủ và nhu cầu chăm sóc.
• Mô hình tài trợ linh hoạt – Loại bỏ các mức gói chăm sóc cứng nhắc để người nhận được hỗ trợ dựa trên nhu cầu thay đổi của họ.
• Tiếp cận dịch vụ nhanh hơn – Giảm thời gian chờ đợi bằng cách cho phép mọi người bắt đầu nhận dịch vụ chăm sóc sớm hơn mà không cần phải chờ các gói dịch vụ cấp cao hơn.
• Nhiều lựa chọn nhà cung cấp hơn – Giá cả được quản lý và minh bạch về tài chính giúp dễ dàng so sánh và lựa chọn nhà cung cấp đáp ứng tốt nhất nhu cầu cá nhân.

Chăm sóc cá nhân – Dịch vụ hỗ trợ tại nhà sẽ điều chỉnh các dịch vụ theo nhu cầu cá nhân như thế nào?

Chương trình được thiết kế để cung cấp hỗ trợ linh hoạt và phù hợp hơn bằng cách:

• Phân bổ ngân sách hàng quý – Thay vì bị giới hạn trong một gói cố định, người nhận sẽ nhận được tiền tài trợ dựa trên nhu cầu chăm sóc cụ thể của họ và được điều chỉnh khi tình hình của họ thay đổi.
• Tập trung can thiệp sớm – Chú trọng hơn vào việc chăm sóc phòng ngừa như chăm sóc sức khỏe liên quan, chương trình tập thể dục, công nghệ hỗ trợ và cải tạo nhà cửa để hỗ trợ sự độc lập lâu dài.
• Kiểm soát người tiêu dùng tốt hơn – Cá nhân có tiếng nói nhiều hơn về cách thức và thời điểm cung cấp dịch vụ, đảm bảo hỗ trợ phù hợp với mục tiêu cá nhân của họ.
• Phối hợp tốt hơn giữa các dịch vụ – Hệ thống mới nhằm mục đích giảm sự phân mảnh bằng cách đảm bảo tất cả các dịch vụ chăm sóc được liên kết và quản lý theo một khuôn khổ.

Hỗ trợ toàn diện – Những dịch vụ nào sẽ có sẵn?

Hỗ trợ tại nhà sẽ cung cấp nhiều dịch vụ thiết yếu, bao gồm:

• Chăm sóc cá nhân – Hỗ trợ tắm rửa, mặc quần áo, chải chuốt và hỗ trợ di chuyển.
• Giúp việc gia đình – Giúp dọn dẹp, chuẩn bị bữa ăn, mua sắm và bảo trì nhà cửa.
• Dịch vụ Y tế & Điều dưỡng – Tiếp cận y tá, chuyên gia vật lý trị liệu, chuyên gia trị liệu nghề nghiệp, chuyên gia trị liệu ngôn ngữ và chuyên gia sức khỏe tâm thần.
• Cải tạo nhà ở & Công nghệ hỗ trợ – Lắp đặt ram dốc, thanh vịn, thiết bị hỗ trợ di chuyển và công nghệ nhà thông minh để tăng cường tính độc lập.
• Vận chuyển và Hỗ trợ xã hội – Hỗ trợ đi khám bệnh, tham gia các hoạt động xã hội và cộng đồng.
• Chăm sóc ngắn hạn và phục hồi – Hỗ trợ phục hồi sau thời gian nằm viện, giúp bệnh nhân lấy lại sự độc lập.

Sự khác biệt so với các chương trình hiện tại

Chương trình Hỗ trợ tại nhà thay thế Gói chăm sóc tại nhà (HCP) và Chương trình hỗ trợ tại nhà của Khối thịnh vượng chung (CHSP) bằng một mô hình đơn giản hơn, linh hoạt hơn. Sau đây là cách nó khác với hệ thống hiện tại:

Đánh giá chăm sóc người cao tuổi đơn lẻ (thay vì nhiều hệ thống)

Hệ thống hiện tại:

• Đánh giá riêng cho CHSP và HCP, gây ra sự chậm trễ và nhầm lẫn.
• CHSP sử dụng Dịch vụ đánh giá khu vực (RAS), trong khi HCP yêu cầu đánh giá của Nhóm đánh giá chăm sóc người cao tuổi (ACAT).
• Mọi người thường cần trải qua nhiều lần đánh giá nếu nhu cầu chăm sóc của họ tăng lên.

Hệ thống mới (Hỗ trợ tại nhà):

• Một quy trình đánh giá thống nhất sẽ xác định điều kiện đủ và nhu cầu dịch vụ ở mọi cấp độ hỗ trợ.
• Mọi người sẽ không cần phải đánh giá lại khi chuyển đổi giữa các cấp độ chăm sóc khác nhau, giúp việc tiếp cận trở nên nhanh hơn và liền mạch hơn.

Mức dịch vụ linh hoạt và ngân sách hàng quý (thay thế các gói cố định)

Hệ thống hiện tại:

• Bốn cấp độ Gói chăm sóc tại nhà (Cấp độ HCP 1–4), với ngân sách cố định hàng năm có thể không phù hợp với nhu cầu thay đổi.
• Thời gian chờ đợi lâu (thường là 12 tháng trở lên) để chuyển từ gói cấp thấp hơn sang gói cấp cao hơn nếu nhu cầu tăng lên.
• Việc tài trợ bị giới hạn trong một gói, nghĩa là một số người nhận được nhiều hoặc ít hỗ trợ hơn mức họ thực sự cần.

Hệ thống mới (Hỗ trợ tại nhà):

• Không có mức gói cứng nhắc – thay vào đó, nguồn tài trợ sẽ được điều chỉnh theo quý dựa trên nhu cầu của từng người.
• Cá nhân sẽ nhận được mức hỗ trợ phù hợp ngay từ đầu mà không cần phải chờ gói nâng cấp.
• Các dịch vụ có thể tăng hoặc giảm tùy theo nhu cầu, đảm bảo mọi người nhận được sự chăm sóc kịp thời và phù hợp.

Tập trung nhiều hơn vào Can thiệp sớm và Chăm sóc phòng ngừa

Hệ thống hiện tại:

• Phần lớn tiền tài trợ được chi cho việc chăm sóc phản ứng, chẳng hạn như hỗ trợ cá nhân và điều dưỡng.
• Hỗ trợ hạn chế cho các dịch vụ phòng ngừa (ví dụ, cải tạo nhà cửa và chăm sóc sức khỏe liên quan) để giúp mọi người duy trì sự tự lập.
• Công nghệ hỗ trợ và cải tạo nhà ở thường yêu cầu phê duyệt tài trợ bổ sung, gây ra sự chậm trễ.

Hệ thống mới (Hỗ trợ tại nhà):

• Chú trọng hơn vào các biện pháp phòng ngừa, chẳng hạn như chương trình tập thể dục, vật lý trị liệu và cải tạo nhà cửa, để mọi người có thể tự lập lâu hơn.
• Dễ dàng tiếp cận công nghệ hỗ trợ và cải tạo nhà ở, giảm nhu cầu can thiệp khủng hoảng.
• Linh hoạt hơn trong việc bao gồm các dịch vụ chăm sóc sức khỏe liên quan, giảm nguy cơ nhập viện và tàn tật lâu dài.

Ai đủ điều kiện?

Người Úc lớn tuổi từ 65 tuổi trở lên (hoặc 50 tuổi trở lên đối với người thổ dân và người dân đảo Torres Strait) cần hỗ trợ để duy trì sự tự lập tại nhà sẽ đủ điều kiện nhận Hỗ trợ tại nhà.

Tính đủ điều kiện sẽ được xác định thông qua đánh giá toàn diện, đảm bảo các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân. Trong một số trường hợp ngoại lệ, những người dưới 65 tuổi có thể đủ điều kiện nhận dịch vụ chăm sóc người cao tuổi nếu hỗ trợ của NDIS không phù hợp với nhu cầu của họ.

Giá cả và Tài trợ

Cấu trúc tài trợ của chương trình Hỗ trợ tại nhà sẽ rất giống với các Gói chăm sóc tại nhà hiện tại theo nhiều cách. Tuy nhiên, sẽ có sự thay đổi đáng kể về kỳ vọng tài chính đối với người cao tuổi Úc có khả năng đóng góp nhiều hơn. 

Chính phủ sẽ tiếp tục chi trả các chi phí liên quan đến sức khỏe, nhưng người cao tuổi sẽ phải trả một khoản chia sẻ cao hơn cho các dịch vụ hỗ trợ khác. Chi phí chăm sóc tại nhà sẽ được chia thành ba loại, đảm bảo sự rõ ràng và minh bạch. 

Ngoài ra, mức trần trọn đời là 130,000 đô la sẽ được áp dụng cho chi phí chăm sóc không lâm sàng, bao gồm cả chăm sóc tại nhà và chăm sóc tại nhà. Cách tiếp cận này nhằm cân bằng khả năng chi trả với tính bền vững của hệ thống chăm sóc người cao tuổi.

Những thay đổi chính và ý nghĩa của chúng đối với bạn

Truy cập đơn giản

Việc giới thiệu Hệ thống Đánh giá Đơn sẽ hợp lý hóa quy trình tiếp cận dịch vụ chăm sóc tại nhà. Hệ thống này thay thế nhiều đánh giá bằng một phương pháp thống nhất, đảm bảo hỗ trợ kịp thời cho những người cần.

Là một phần trong các cải cách do chương trình Hỗ trợ tại nhà đưa ra, chương trình tập trung mạnh vào chất lượng chăm sóc người cao tuổi để nâng cao tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ.

Tính liên tục và đổi mới

Trong khi nhiều dịch vụ hiện có vẫn tiếp tục được cung cấp, Hỗ trợ tại nhà sẽ giới thiệu:

• Các biện pháp can thiệp sớm, chẳng hạn như công nghệ hỗ trợ và sửa đổi nhà ở
• Ngân sách linh hoạt, trong đó người tham gia nhận được ngân sách hàng quý dựa trên nhu cầu được đánh giá

Tác động đến Người nhận hiện tại và Người nhận mới

• Khách hàng hiện tại: Những người hiện đang nhận dịch vụ HCP hoặc CHSP sẽ chuyển sang Hỗ trợ tại nhà ở mức dịch vụ hiện tại của họ, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ chăm sóc. Chương trình Gói chăm sóc tại nhà cung cấp bốn mức hỗ trợ với các giới hạn tài trợ cụ thể và những người nhận hiện tại sẽ duy trì mức tài trợ của họ cho đến khi được đánh giá lại theo chương trình mới, có các mức tài trợ và phân loại hỗ trợ khác nhau.
• Ứng viên mới:Những người nộp đơn xin chăm sóc người già tại nhà sau ngày 1 tháng 2025 năm XNUMX sẽ được đánh giá theo hệ thống mới và nhận được sự hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của họ.

Chuyển đổi từ các gói chăm sóc tại nhà

Đối với những người hiện đang nhận Gói chăm sóc tại nhà, không cần phải lo lắng về việc tăng chi phí. 

Người cao tuổi đã có Gói chăm sóc tại nhà hoặc được chấp thuận trước tháng 2025 năm XNUMX sẽ chuyển sang hệ thống Hỗ trợ tại nhà mới mà không phải chịu thêm bất kỳ gánh nặng tài chính nào. Chính phủ đã đảm bảo rằng các cá nhân sẽ không phải trả nhiều hơn mức họ đang trả hoặc sẽ trả theo hệ thống hiện tại. 

Sự đảm bảo này mang lại sự an tâm cho những người nhận hiện tại, đảm bảo rằng việc chăm sóc của họ vẫn nhất quán và có giá cả phải chăng khi họ chuyển sang chương trình mới.

Ưu tiên và thời gian chờ đợi

Chương trình Hỗ trợ tại nhà sẽ mở rộng đáng kể năng lực, với mục tiêu bổ sung thêm 300,000 chỗ trong thập kỷ tới. 

Đến năm 2035, dự kiến ​​sẽ có khoảng 1.4 triệu người Úc được chăm sóc theo chương trình này. Trong khi thời gian chờ ban đầu cho Gói chăm sóc tại nhà sẽ được chuyển sang chương trình Hỗ trợ tại nhà, hệ thống ưu tiên chăm sóc người cao tuổi sẽ trải qua những thay đổi quan trọng để cải thiện hiệu quả. Chương trình được thiết kế để giảm thời gian chờ khi mở rộng quy mô, đảm bảo rằng nhiều người Úc hơn có thể tiếp cận dịch vụ chăm sóc mà họ cần một cách kịp thời.

Hỗ trợ tại nhà sẽ ảnh hưởng đến NDIS và Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi như thế nào?

Việc giới thiệu Hỗ trợ tại nhà đặt ra những câu hỏi quan trọng về tác động của nó đối với người nhận dịch vụ chăm sóc người cao tuổi cũng nhận được các dịch vụ do NDIS tài trợ.

Ngành chăm sóc người cao tuổi đóng vai trò quan trọng trong việc tích hợp Hỗ trợ tại nhà với các dịch vụ khác, đảm bảo phản ánh đầy đủ các chi phí và mô hình cung cấp dịch vụ khác nhau.

Mối quan hệ giữa Hỗ trợ tại nhà và Dịch vụ NDIS

Hỗ trợ tại nhà được thiết kế dành riêng cho người Úc lớn tuổi, trong khi NDIS vẫn là chương trình tài trợ chính cho những người dưới 65 tuổi bị khuyết tật. Tuy nhiên, có thể có một số sự chồng chéo đối với người Úc lớn tuổi đang nhận cả dịch vụ chăm sóc người già và hỗ trợ khuyết tật.

Người tham gia NDIS có trải qua những thay đổi không?

Những người tham gia NDIS đã nhận được hỗ trợ theo kế hoạch của họ sẽ không được tự động chuyển sang Hỗ trợ tại nhà. Thay vào đó, họ sẽ tiếp tục nhận được các dịch vụ do NDIS tài trợ. Tuy nhiên, những người Úc lớn tuổi không đủ điều kiện tham gia NDIS nhưng cần hỗ trợ tại nhà sẽ được hưởng lợi từ hệ thống chăm sóc người cao tuổi hợp lý hóa.

Nhà cung cấp nên chuẩn bị như thế nào?

• Đánh giá dịch vụ cung cấp: Đảm bảo các dịch vụ phù hợp với mô hình tài trợ mới.
• Hiểu về những thay đổi về tài trợ: Thích ứng với mọi thay đổi trong cơ cấu tài trợ.
• giáo dục khách hàng:Truyền đạt những thay đổi một cách rõ ràng để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.

Những dịch vụ và hỗ trợ nào sẽ có sẵn?

Support at Home sẽ cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cá nhân, bao gồm:

Đạo luật Chăm sóc Người cao tuổi mới sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc xác định các dịch vụ và hỗ trợ có sẵn theo chương trình Hỗ trợ tại nhà.

Chăm sóc cá nhân và hỗ trợ hàng ngày

• Hỗ trợ tắm rửa, mặc quần áo và chải chuốt
• Chuẩn bị bữa ăn và hỗ trợ dinh dưỡng
• Quản lý dược phẩm

Dịch vụ chăm sóc sức khỏe và liên quan đến sức khỏe

• Điều dưỡng và chăm sóc vết thương
• Vật lý trị liệu, trị liệu nghề nghiệp và sinh lý học tập thể dục
• Hỗ trợ sức khỏe tâm thần và bệnh lý ngôn ngữ

Mặc dù các dịch vụ này thường được cung cấp theo chương trình Hỗ trợ tại nhà, nhưng quan trọng cần lưu ý rằng cơ sở chăm sóc người già tại nhà cung cấp một mô hình chăm sóc khác, tập trung vào các dịch vụ toàn diện, tại cơ sở dành cho những người cần hỗ trợ chuyên sâu hơn.

Sửa đổi Nhà cửa và Công nghệ Hỗ trợ

• Lắp đặt ram dốc, tay vịn và cải tạo phòng tắm
• Các thiết bị hỗ trợ di chuyển như xe tập đi và xe lăn
• Công nghệ nhà thông minh nâng cao tính độc lập

Sự tham gia của xã hội và cộng đồng

• Vận chuyển cho các cuộc hẹn khám bệnh và các buổi đi chơi xã hội
• Hỗ trợ tham gia các hoạt động cộng đồng
• Hỗ trợ duy trì kết nối xã hội

Không giống như các Gói chăm sóc tại nhà trước đây, Hỗ trợ tại nhà sẽ giới thiệu các mức dịch vụ linh hoạt với ngân sách theo quý, đảm bảo các kế hoạch chăm sóc vẫn có thể thích ứng khi nhu cầu thay đổi.

Bạn nên làm gì để chuẩn bị cho những thay đổi?

Dành cho người nhận và gia đình hiện tại:

• Cập nhật thông tin mới trong khu vực: Cập nhật thông tin mới nhất về quá trình chuyển đổi sang Hỗ trợ tại nhà.
• Tương tác với Nhà cung cấp: Thảo luận về những thay đổi tiềm năng với nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của bạn để hiểu quá trình chuyển đổi có thể ảnh hưởng đến việc chăm sóc của bạn như thế nào.
• Xem lại Kế hoạch chăm sóc: Đánh giá nhu cầu hiện tại và tương lai của bạn để đảm bảo kế hoạch hỗ trợ phù hợp với mục tiêu của bạn.

Đối với Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi:

• Đánh giá sự sẵn sàng: Đảm bảo tổ chức của bạn đã sẵn sàng cho quá trình chuyển đổi sang Hỗ trợ tại nhà.
• Đào tạo nhân viên: Đào tạo các nhóm về mô hình tài trợ mới và yêu cầu dịch vụ.
• Cập nhật dịch vụ cung cấp: Điều chỉnh các dịch vụ theo tiêu chí đủ điều kiện và tài trợ mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Giao tiếp rõ ràng với khách hàng hiện tại để hướng dẫn họ trong quá trình chuyển đổi.

Triển khai theo giai đoạn và mốc thời gian

Việc triển khai chương trình Hỗ trợ tại nhà sẽ được thực hiện theo từng giai đoạn để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ. Giai đoạn 1 sẽ chứng kiến ​​các chương trình Gói chăm sóc tại nhà (HCP) và Chăm sóc phục hồi ngắn hạn (STRC) chuyển sang Hỗ trợ tại nhà từ ngày 1 tháng 2025 năm 2. Giai đoạn 1 sẽ liên quan đến Chương trình hỗ trợ tại nhà của Khối thịnh vượng chung (CHSP) chuyển đổi chậm nhất là ngày 2027 tháng XNUMX năm XNUMX. 

Cho đến khi những sự chuyển đổi này diễn ra, các chương trình chăm sóc người cao tuổi tại nhà hiện tại sẽ tiếp tục hoạt động theo các thỏa thuận hiện có. Ngoài ra, Chính phủ Úc đã thông báo hoãn việc áp dụng mức giá trần cho các dịch vụ tại nhà. Ban đầu được thiết lập để bắt đầu từ ngày 1 tháng 2025 năm 1, mức giá trần do chính phủ đặt ra này hiện sẽ được áp dụng từ ngày 2026 tháng XNUMX năm XNUMX, tạo thêm thời gian để triển khai suôn sẻ.

Luôn đi trước những thay đổi

Chương trình Hỗ trợ tại nhà đại diện cho một sự chuyển đổi đáng kể trong chăm sóc người cao tuổi. Việc cập nhật thông tin và chuẩn bị trước sẽ đảm bảo rằng người nhận, gia đình và nhà cung cấp dịch vụ có thể điều hướng quá trình chuyển đổi một cách suôn sẻ.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web Hỗ trợ tại nhà của Chính phủ Úc. Nếu bạn cần hướng dẫn cá nhân, hãy liên hệ với Bloom Healthcare để thảo luận về cách những thay đổi này có thể ảnh hưởng đến bạn.