Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin
ĐỌC DỄ DÀNG NHẤP VÀO ĐÂY: bloom-privacy-easyread-2025
Giới thiệu
Bloom Healthcare cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của nhân viên, khách hàng và các bên liên quan. Chính sách lưu trữ thông tin và quyền riêng tư này được thiết kế để đảm bảo thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và sử dụng theo cách phù hợp với Đạo luật quyền riêng tư năm 1988 và các nguyên tắc về quyền riêng tư có liên quan.
Bloom Healthcare tuân thủ các nguyên tắc chỉ đạo của Đạo luật Quyền riêng tư năm 1988. Chúng tôi coi trọng cam kết về Quyền riêng tư và có các hệ thống và quy trình để đảm bảo quyền riêng tư luôn được duy trì.
- Để cung cấp dịch vụ chất lượng, thông tin cá nhân sẽ được yêu cầu phải được duy trì và lưu trữ. Thông tin cá nhân được thu thập để chúng tôi có thể.
- Tốt nhất nên điều chỉnh dịch vụ theo nhu cầu của bạn.
- Đánh giá và theo dõi kết quả chương trình.
- Thúc đẩy giải quyết khiếu nại với các bên liên quan.
Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho tất cả nhân viên và nhà thầu của Bloom Healthcare có quyền truy cập vào thông tin cá nhân như một phần công việc của họ. Chính sách này bao gồm tất cả thông tin cá nhân được Bloom Healthcare thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Mục đích
Mục đích của chính sách này là khẳng định lại cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ an toàn và riêng tư, tuân thủ cả về mặt pháp luật và đạo đức.
Mục đích của chính sách này là:
• Đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và sử dụng theo cách hợp pháp và có đạo đức.
• Bảo vệ quyền riêng tư của những cá nhân có thông tin cá nhân được Bloom Healthcare thu thập và sử dụng.
• Tuân thủ Đạo luật Quyền riêng tư năm 1988 và các nguyên tắc Quyền riêng tư có liên quan.
• Thúc đẩy văn hóa bảo mật thông tin và quyền riêng tư tại Bloom Healthcare.
Vai trò và trách nhiệm
Giám đốc và đội ngũ quản lý của Bloom Healthcare có trách nhiệm đảm bảo chính sách này được thực hiện hiệu quả và tất cả nhân viên và nhà thầu đều nhận thức được trách nhiệm của mình theo chính sách này.
Nhân viên và nhà thầu có trách nhiệm:
• Đảm bảo rằng họ hiểu rõ và tuân thủ chính sách này cũng như các nguyên tắc về quyền riêng tư có liên quan.
• Báo cáo bất kỳ vi phạm hoặc sự cố riêng tư nào cho người giám sát hoặc quản lý của mình.
• Tham gia đào tạo về quyền riêng tư và bảo mật thông tin khi được yêu cầu.
Thu thập, Sử dụng và Tiết lộ Thông tin Cá nhân
Bloom Healthcare chỉ thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân cho các mục đích có liên quan đến dịch vụ của chúng tôi và đã được các cá nhân liên quan đồng ý. Chúng tôi có được sự đồng ý thông qua biểu mẫu đồng ý chi tiết nêu rõ các mục đích mà thông tin cá nhân sẽ được thu thập, sử dụng và tiết lộ. Sự đồng ý có thể được cung cấp bằng lời nói hoặc bằng văn bản. Tuy nhiên, vì mục đích của Bloom Healthcare, để thông tin được tiết lộ cho bên thứ ba, vì mục đích quản lý, sự đồng ý bằng văn bản sẽ được yêu cầu từ chính bạn, người giám hộ hoặc người được đề cử.
Bloom Healthcare giới hạn việc thu thập thông tin cá nhân ở mức cần thiết cho mục đích đã định và đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân chúng tôi thu thập đều chính xác, đầy đủ và cập nhật.
Chúng tôi chỉ sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân cho mục đích mà thông tin đó được thu thập, trừ khi chúng tôi có được sự đồng ý hoặc được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy. Chúng tôi thu thập thông tin để thông báo tốt nhất cho chúng tôi về phương pháp điều trị nào có thể phù hợp nhất và để xác định và bảo vệ cá nhân.
Thông tin có thể được tiết lộ cho:
• Các chuyên gia điều trị khác
• Gia đình bạn
• Những người có nguy cơ trực tiếp hoặc ngay lập tức
• Cơ quan thực thi pháp luật bao gồm cảnh sát
• Công ty giới thiệu
• Một luật sư hành nghề
• Nhà cung cấp dịch vụ cộng đồng
Xin lưu ý rằng trừ khi pháp luật yêu cầu, việc liên hệ với các bên liên quan nêu trên sẽ chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý bằng văn bản
Bloom Healthcare không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoặc khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy.
Lưu trữ và bảo mật thông tin
Bloom Healthcare lưu trữ thông tin cá nhân theo cách an toàn để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi sử dụng hệ thống quản lý trường hợp được thiết kế để đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân. Chỉ những người phù hợp mới có quyền truy cập vào trường hợp và thông tin chi tiết của trường hợp, và mọi hoạt động và giao tiếp liên quan đến trường hợp đều được thực hiện thông qua hệ thống để giảm thiểu rủi ro vi phạm quyền riêng tư.
Bất kỳ thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập trong quá trình đánh giá hoặc tham dự các cuộc hẹn đều được chuyển vào hệ thống quản lý hồ sơ dưới dạng điện tử và sau đó các bản sao cứng sẽ bị hủy để giảm thiểu nguy cơ truy cập trái phép.
Bloom Healthcare sử dụng các biện pháp bảo vệ vật lý, kỹ thuật và hành chính phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi bị mất, trộm cắp, truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật các biện pháp bảo mật của mình để đảm bảo chúng vẫn hiệu quả và được cập nhật.
Truy cập và sửa chữa
Bloom Healthcare công nhận quyền của cá nhân trong việc truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ. Chúng tôi cung cấp cho cá nhân quyền truy cập vào thông tin cá nhân của họ theo yêu cầu và chúng tôi cho phép họ chỉnh sửa bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào mà họ xác định.
Truy cập và bảo vệ dữ liệu
Quyền truy cập vào thông tin cá nhân phải được cấp khi cần thiết và nhân viên bị cấm chia sẻ hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào với những cá nhân không được phép.
Tất cả nhân viên của Bloom Healthcare đều phải sử dụng mật khẩu mạnh để bảo vệ quyền truy cập vào hệ thống thông tin của Bloom Healthcare. Tất cả dữ liệu của Bloom Healthcare đều được sao lưu thường xuyên và an toàn.
Thông tin cá nhân sẽ bị xóa hoặc tiêu hủy theo Đạo luật Quyền riêng tư năm 1988 khi thông tin đó không còn cần thiết nữa và Bloom Healthcare đảm bảo rằng mọi bản sao cứng của thông tin cá nhân đều được tiêu hủy một cách an toàn.
Hội thảo
Bloom Healthcare cung cấp đào tạo liên tục cho tất cả nhân viên và nhà thầu về các yêu cầu và quy trình về quyền riêng tư và bảo mật. Chúng tôi đảm bảo rằng họ hiểu và tuân thủ các yêu cầu và quy trình này để bảo vệ thông tin cá nhân.
Ban quản lý Bloom Healthcare chịu trách nhiệm tuân thủ các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật. Chúng tôi hoàn thành việc tự đánh giá trách nhiệm về quyền riêng tư và bảo mật hàng năm để đảm bảo các biện pháp hiệu quả được áp dụng và xem xét các sáng kiến cải tiến liên tục để tuân thủ liên tục các luật về quyền riêng tư và các thông lệ tốt nhất.
Khiếu nại và thắc mắc
Bloom Healthcare coi trọng các khiếu nại và yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi có các quy trình để tiếp nhận và phản hồi các khiếu nại và yêu cầu về các hoạt động bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi điều tra mọi khiếu nại và thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết mọi mối quan ngại về quyền riêng tư được nêu ra.
Phản hồi vi phạm
Bloom Healthcare đã xây dựng Quy trình ứng phó sự cố để ứng phó kịp thời với bất kỳ vi phạm dữ liệu nào được nghi ngờ hoặc xác nhận. Kế hoạch ứng phó sự cố nêu rõ các bước cần thực hiện trong trường hợp vi phạm, bao gồm thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng, cơ quan quản lý và các bên liên quan khác.
Giám sát và đánh giá
Bloom Healthcare sẽ liên tục theo dõi và đánh giá hiệu quả của chính sách này bằng cách sử dụng phản hồi từ nhân viên, khách hàng và người tiêu dùng, cũng như dữ liệu về các sự cố vi phạm quyền riêng tư hoặc thông tin.
Giám đốc và nhóm quản lý sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo chính sách được thực hiện hiệu quả, tiến độ được theo dõi và báo cáo cho các bên liên quan.
Nhân viên và nhà thầu được khuyến khích cung cấp phản hồi và đề xuất để cải thiện chính sách và các quy trình liên quan.
Phê duyệt
Chính sách này sẽ được xem xét hàng năm để đánh giá hiệu quả và sự tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định. Bất kỳ sửa đổi hoặc cập nhật cần thiết nào sẽ được thực hiện kịp thời và được ghi vào Sổ đăng ký Chính sách và Thủ tục.