支持决策政策
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引言
Bloom Healthcare 承认残障人士拥有自主选择和决定其护理和服务的基本权利。本支持性决策政策体现了我们致力于赋能参与者的承诺，承认他们有能力参与影响自身生活的决策。我们的方法确保所有受我们支持的个人都能获得尊重、尊严以及自主做出明智决策的权利，这符合支持性决策的理念。
Bloom Healthcare 致力于通过积极支持参与者的决策过程来赋能他们。这一承诺确保他们获得必要的信息、支持和环境，以便就其护理、服务和生活做出明智且自主的选择。
适用范围
本政策适用于 Bloom Healthcare 内所有直接参与为参与者提供护理和服务的员工。
目的
本政策旨在概述 Bloom Healthcare 支持参与者决策的方法。本政策旨在确保我们的服务交付框架尊重并促进我们所服务的个人的自主性、偏好、价值观和权利。
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我们的支持决策方法基于以下原则：
- 承认自主权：承认个人拥有做出影响其生活的决定的固有权利。
- 知情支持：为参与者做出、沟通和参与决策提供必要的帮助。
- 客户导向的决策：确保参与者的意愿、偏好和权利指导所有决策过程。
- 维护权利：维护参与者的人权，采取措施防止不当影响和剥削。
角色和职责
- 参与者被视为有关其护理和服务计划事务的主要决策者。
- 工作人员负责促进决策过程，提供必要且易于理解的信息，并尊重和执行参与者的决定。
- 管理层的任务是确保该政策在 Bloom Healthcare 有效实施，并为员工提供有关支持决策原则和实践的适当培训和资源。
支持决策的方法
Bloom Healthcare 采用个性化且尊重他人的方式进行辅助决策。具体包括：
- 认识到每个参与者的独特需求、偏好和情况。
- 确保提供清晰、易懂且相关的信息，以协助做出明智的决策。
- 鼓励和支持参与者表达他们的决定和偏好。
- 认识到参与者需要其网络的支持才能做出决策。
实施支持性决策
为了有效实施该政策，Bloom Healthcare将采取多项策略，包括：
- 为员工提供关于支持决策的持续培训和教育，重点关注沟通技巧、道德考虑和以人为本的实践。
- 确保参与者和工作人员之间清晰开放的沟通渠道，促进对需求和偏好的相互理解。
- 利用决策辅助工具和其他工具来帮助参与者了解他们的选择及其选择的含义。
- 利用参与者网络的支持来协助客户做出决策。
- 为临床医生提供资源，以协助他们的客户使用支持决策过程。
Bloom Healthcare 承诺定期审查和评估本政策的有效性，确保我们的实践持续秉持并推广支持性决策的原则。本政策将持续更新，以反映最佳实践以及参与者、其家属和我们员工的反馈。
培训实施
所有新员工和承包商都将在入职培训期间接受此政策的培训。Bloom Healthcare 将定期提供培训，以确保所有员工和承包商了解此政策并理解其职责。
监测和评估
Bloom Healthcare 将使用员工、参与者和客户的反馈以及事件数据持续监控和评估该政策的有效性。
主任和管理团队将负责确保该政策得到有效实施，并跟踪进展情况并向相关利益相关者报告。
鼓励员工和承包商提供反馈和建议，以改进政策和相关程序。
评估
本政策将每年进行审查，以评估其有效性以及是否符合法律法规要求。任何必要的修订或更新都将及时进行，并记录在《政策和程序登记册》中。